Términos de servicio
ZD POS · GRUPO ZD COMPANY, C.A. · Última actualización: 22 de septiembre de 2026
- La licencia se otorga por caja: una caja principal más las estaciones adicionales contratadas. Instalarla en más equipos de los contratados requiere ampliar la licencia.
- El pago es de contado, antes de activar la licencia.
- La licencia permanente es un pago único de por vida e incluye doce meses de actualizaciones contados desde la fecha de activación. Pasado ese plazo, las actualizaciones se cotizan aparte. El sistema sigue funcionando sin actualizarse.
- Las licencias mensual y anual incluyen actualizaciones mientras la licencia esté activa.
- El acompañamiento de la instalación y la capacitación inicial están incluidos. El soporte posterior se cotiza según el caso.
- Reinstalación: si el equipo se daña, se formatea o se reemplaza, la reinstalación tiene un costo del 50 % del valor de la licencia, incluso dentro del primer año.
- Responsabilidad del cliente: el sistema y su base de datos se instalan en la unidad D del equipo. El cliente se compromete a NO formatear ni eliminar el contenido de la unidad D, y a avisar antes de reinstalar Windows o cambiar de equipo. La pérdida de datos por formateo de esa unidad no es responsabilidad de GRUPO ZD COMPANY, C.A.
- Las máquinas fiscales se adquieren aparte y su garantía corresponde a su fabricante.